Políticas de cambios y devoluciones
En *3SN Active and Company S.A.S*, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, te informamos sobre la política de cambios y devoluciones de las prendas y productos en beneficio de nuestros clientes.
1. Política y Condiciones para cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones en un plazo máximo de 6 días calendario, contados desde la fecha de entrega, siempre y cuando las prendas no hayan sido utilizadas, se encuentren en perfecto estado y conserven sus etiquetas y empaques originales. (No se aceptan devoluciones de productos en oferta). Después de este plazo y si las prendas no cumplen con estas condiciones, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
2. Tiempo de Reembolso
- El valor de los artículos será reembolsado mediante crédito en 3SN ACTIVE AND COMPANY S.A.S ó el mismo método de pago utilizado para la compra, respetando el valor pagado. Sin perjuicio de lo anterior, se acepta el cambio por artículos de igual o mayor valor (pagando la diferencia).
- Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de cada prenda y/o producto, procesaremos tu reembolso dentro de un plazo 10 a 30 días hábiles (el tiempo dependerá del método de pago, si fue por medio de tarjeta de débito o crédito).
- Si realizaste tu pago por transferencia bancaria, el reembolso se procesará en un máximo de 72 horas hábiles luego de haber recibido y aprobado el estado de las prendas devueltas.ectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
3. Proceso de Solicitud
- Para iniciar el proceso de devolución o cambio, envía un correo electrónico a soporte@3sn.xeon.ec con tu número de orden, nombres completos y el motivo de la devolución.
- Recibirás instrucciones sobre cómo proceder.
4. Contacta con Nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos a través de soporte@3snactive.com o al 0979752927